淘宝平台『大家电类』商品争议处理规范
各位亲爱的会员： 为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，我们将新 […]
排序
淘宝平台『服饰类』商品争议处理规范
各位亲爱的会员： 为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，我们将新 […]
《七天无理由退换货规范》变更公示通知
各位亲爱的商家： 为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》进行如下变更。 针对女装、男装、运 […]
春节期间天猫商家开票时效调整
天猫商品下单环节“在线确认开票”和付款成功后“在线确认开票”流程调整： 1、消费者在交易成功（是指订单状态显示 […]
2021年春节发货规则及交易流程调整
2021年的农历新年即将到来，结合物流公司与卖家经营时间的变化，为保护买家购物体验及淘宝网市场交易秩序，淘宝网 […]
关于受新冠肺炎疫情影响的收货区交易超时机制的调整公告
各位亲爱的会员： 近期部分地区受新冠肺炎疫情影响，商家的发货以及货物的物流时效在不同程度上受到影响，为了帮助受 […]
淘宝网“新冠疫情”影响地区交易流程调整公告
各位亲爱的会员： 近期部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过， […]
天猫发货规则变更，物流时效影响商品曝光
本次调整将于2020年8月18日公示，规则主要变更点及对应生效时间如下： （一）以下规则调整将于2020年8月 […]
2020年天猫99划算节_跨店满减门槛调整
亲， 本次天猫99划算节活动，跨店满减由【300减40】调整为【300减30】。平台将统一调整（ 最晚8月29 […]